Faltan dos semanas para entrar a la pr\u00f3xima temporada de rebajas. En esos d\u00edas, compradores como Mar\u00eda y Antonio revisar\u00e1n desde sus dispositivos m\u00f3viles la avalancha de promociones que las tiendas les ofrecer\u00e1n. Pero, ambos tendr\u00e1n que elegir la mejor oferta. Mas, si ocho de cada diez personas buscan informaci\u00f3n en internet antes de comprar <\/strong>un producto o servicio, tal vez sea mejor decir que elegir\u00e1n<\/strong> al postor m\u00e1s confiable o a quien gestione mejor su reputaci\u00f3n online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El p\u00e1rrafo anterior resume el customer journey<\/em> o viaje que hace un usuario antes de efectuar una compra. En ese trayecto se evidencia que la adecuada Online Reputation Management (ORM)<\/em> es un factor preponderante para convencer a la audiencia<\/strong> de que el producto o servicio que ofrecemos<\/strong> es la opci\u00f3n que m\u00e1s le beneficia<\/strong> o representa.<\/p>\n\n\n\n En\u00a0Influence Lab \u201916, publicamos<\/strong>\u00a0previamente un\u00a0art\u00edculo en donde explicamos \u00bfqu\u00e9 es y por qu\u00e9 es importante la reputaci\u00f3n digital?<\/a><\/strong>\u00a0Hoy, les compartiremos cinco pasos\u00a0para posicionarnos en los\u00a0<\/strong>primeros lugares de los\u00a0motores de b\u00fasqueda y gestionar<\/strong>\u00a0un sistema de\u00a0valoraciones positivo<\/strong>\u00a0que ensalce el valor de nuestra marca.<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s de todo, alcanzar las cinco estrellas que validar\u00e1n la calidad del producto que ofrecemos no es cuesti\u00f3n de suerte. Mas bien, es resultado de una serie de estrategias como las que describimos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n